Política de reembolso
Política de Reembolso – Global Business 21
Na Global Business 21, trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Sabemos que imprevistos acontecem e, por isso, criamos uma política de reembolso clara, justa e prática, garantindo segurança e tranquilidade em cada pedido.
1. Prazo para Solicitação
O cliente poderá solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após esse período, cada caso será analisado individualmente com atenção especial.
2. Condições para Reembolso
Para que o reembolso seja aprovado, é necessário que:
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O produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, danos ou mau manuseio;
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A embalagem original esteja preservada (quando aplicável);
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Seja apresentada a nota fiscal ou número do pedido.
Em casos de defeito de fabricação, o cliente terá direito à troca ou reembolso integral, incluindo todos os custos de logística reversa.
3. Como Solicitar o Reembolso
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Envie um e-mail para fat@globalbusiness21.com