Política de reembolso

Política de Reembolso – Global Business 21

Na Global Business 21, trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Sabemos que imprevistos acontecem e, por isso, criamos uma política de reembolso clara, justa e prática, garantindo segurança e tranquilidade em cada pedido.

1. Prazo para Solicitação

O cliente poderá solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após esse período, cada caso será analisado individualmente com atenção especial.

2. Condições para Reembolso

Para que o reembolso seja aprovado, é necessário que:

  • O produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, danos ou mau manuseio;

  • A embalagem original esteja preservada (quando aplicável);

  • Seja apresentada a nota fiscal ou número do pedido.

Em casos de defeito de fabricação, o cliente terá direito à troca ou reembolso integral, incluindo todos os custos de logística reversa.

3. Como Solicitar o Reembolso

  1. Envie um e-mail para fat@globalbusiness21.com